Vragen
- Wat is een crisis en wat is een ramp, en wat zijn de overeenkomsten en verschillen?
- Welke oorzaakcategorieën (op drie niveaus) ken je?
- Noem enkele patronen en regelmatigheden in crises en crisismanagement.
- Wat wordt bedoeld met ‘de ramp na de ramp’? Betrek bij je antwoord het begrip nafase.
- Bespreek de twee cases in paragraaf 20.6 met behulp van paragraaf 20.5.